Trăm hay không bằng tay quen: mời bạn dành thời gian làm quen với Nhu cầu, Cảm xúc của mình qua bài tập này
1. Nhập liệu
Thưở ban đầu học tiếng Anh, chúng ta đã phải “nhập liệu” vốn từ vựng. Tương tự, khi học về Nhu Cầu, chúng ta cũng cần nhập vào từ điển Nhu Cầu. Có những thứ chúng ta nghe tới lần đầu. Ví dụ: “Ăn mừng”, “Tiếc Thương”, “Không gian”, “Trôi chảy/ Hanh Thông”. Những từ mà mình chưa bao giờ nghe, nhưng mà CÓ TỒN TẠI.
Cách “nhập liệu” từ vựng Nhu Cầu là:
- Đọc danh sách từ vựng,
- Chọn ra những từ mình không hiểu là gì cả, tra từ điển Tiếng Anh/ Tiếng Việt xem định nghĩa về nó như thế nào.
- Liên tưởng xem trong cuộc sống mình từng trải qua tình huống nào mà nhu cầu này tồn tại chưa? 1 người thấy lạ lẫm với nhu cầu “Không gian”, nhưng cô nhận ra khi mình dọn ra riêng thì mình sung sướng có không gian cho riêng mình.
2. Đón nhận Nhu Cầu & không nhầm lẫn giữa Nhu Cầu – Phương Tiện
Giao tiếp Trắc ẩn nhìn mọi nhu cầu đều quan trọng. Tuy nhiên, trong sự phát triển của xã hội, có nhiều nhu cầu “bị kỳ thị”, đi kèm với phán xét “kém đạo đức”, hoặc được coi là “không chính đáng”
Ví dụ: phụ nữ thể hiện nhu cầu Bày Tỏ Tính Dục có thể bị đánh giá là “lăng loàn”, và nhiều đàn ông thích “lên giường” với họ nhưng không sẵn lòng cưới họ.
Trong công sở, một người ăn mừng thành tích của mình có thể bị coi là “không khiêm tốn”, hoặc nhu cầu tôn trọng sẽ được coi là 1 mong muốn “xa xỉ” trong mối quan hệ với khách hàng trong nhiều tình huống.
Một số lý thuyết hoặc người thực hành nói về sự mâu thuẫn của Nhu Cầu. Giao tiếp Trắc ẩn tin rằng người ta rất hiếm mâu thuẫn ở tầng nhu cầu. Ăn Mừng, Tiếc Thương, Tính Dục không có tội, và cái chúng ta thật sự mong là người kia có cách bày tỏ nằm trong khả năng đón nhận của mình chứ không phải họ dẹp bỏ cái nhu cầu kia đi.
3. Lắng nghe cơ thể mình nói:
Marketing có lẽ là ngành ứng dụng tốt nhất khái niệm “Nhu cầu là động lực thúc đẩy mọi hành động của con người”. Marketing thúc đẩy con người hành động bằng việc giúp họ kết nối với nhu cầu. Và cầu nối này chính là CẢM XÚC hay Cảm giác cơ thể. Giao tiếp Trắc ẩn coi Nhu Cầu chính là “nhựa sống” của mình. Chỉ bắt đầu kết nối với Nhu Cầu thôi thì sức sống đã “hiển lộ”. Vì vậy, việc kết nối với cảm xúc là cách hiểu được nhu cầu của mình. Càng kết nối được cảm xúc thuần tuý (không phán xét), càng dễ kết nối với Nhu Cầu. Có một số trường hợp mà dù đang bị quá tải với cảm xúc, con người vẫn có thể cảm nhận được các Nhu Cầu căn cốt như Tự Do, Kết Nối & Ý nghĩa
Vậy làm sao để xác định được nhu cầu của đối phương? Hẹn bạn ở bài viết sau.
Tham khảo thêm: