Đối thoại Phục hồi về Quấy rối - Vòng tròn Nhập vai
Hùng – một quản lý nam – thường chào đồng nghiệp nữ bằng cách vỗ mạnh từ phía sau khiến họ giật mình, sau đó xoa lưng để “xin lỗi”. Dù nhiều nhân viên nữ thấy khó chịu đã lên tiếng và đề nghị…
Doanh nghiệp nói gì về Giao tiếp Bất bạo lực/ Giao tiếp Trắc ẩn?
🔥 Gần 30 năm trong mảng IT, 15 năm phát triển nhân lực cho ngành kinh tế số, tôi tin điều thực sự giúp một công ty bứt phá so với đối thủ cạnh tranh trong thời đại này chính là kết nối con người. Tôi đầu tư cho nhân viên đi học GTTA vì […]
Im...không Lặng!
“Tôi gởi tin nhắn và không ai trả lời, tôi vô cùng bực bội vì không hiểu sao họ lại hành xử như vậy! Sau này tôi mới biết sau tin nhắn của tôi, mọi người đã tổ chức mấy cuộ…
4 BÍ QUYẾT ĐỀ XUẤT TINH TẾ
Tui để cái hình hồ cá thiệt đẹp ở đây, là để bạn thấy sức cám dỗ của việc thò tay vào hồ lớn như thế nào. Thông thường, hồ sẽ có biển “Cấm cho cá ăn!” Vậy mà cái hồ này có tấm biển: “Hãy giữ tay bạn khô và sạch, cá đã được […]
Xây dựng tổ chức với văn hóa giao tiếp lành mạnh
“ Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella đã mua cho tất cả các thành viên lãnh đạo cấp cao của mình mỗi người một quyển “Giao tiếp bất bạo động” vào năm 2014 khi ông tiếp quản công ty.” – Business Insider của Mark Abadi ngày 7 tháng 10 năm 2018. “Cuốn sách (Giao tiếp Bất bạo […]
Cơn giận và Các Hệ thống Thống trị
Vào tháng 5 năm 1999, tiến sĩ Marshall Rosenberg mở một buổi đào tạo về Cơn Giận ở Anh. Một phần của nội dung hôm đó được ghi lại dưới đây. Tiến sĩ Rosenberg là người sáng lập và Giám đốc Dịch vụ Giáo dục của Trung tâm Giao tiếp Bất bạo động. Ông là […]
Thay đổi xã hội thông qua tổ chức*
Compassionate communication in business
Lắng nghe thấu cảm
thật sự nghe, thật sự hiểu
Ví dụ về Trắc Ẩn
Trắc ẩn là ý chí sẵng sàng hành động để giảm khổ đau và mang lại hạnh phúc cho mình/ cho người. Đây là ví dụ về Trắc Ẩn nè (lãnh đạo trắc ẩn hay kinh doanh trắc ẩn cũng được) Đồng cảm (Empathy): bác ấy đau khổ với những đau khổ của nông dân. […]
Công việc cảm xúc
Có những nghề đòi hỏi khả năng đồng cảm với người khác rất cao, những nhân viên thực hiện các công việc này dễ rơi vào tình trạng kiệt sức nếu thiếu sự thấu hiểu từ môi trường xung quanh cũng như sự trang bị kỹ năng cá nhân. Nhưng trên hết, môi trường công […]